Sekwencja Przywiązania
Klient nie kupuje produktu. Klient nabywa przyzwyczajenie do naciśnięcia dźwigni, która czasami - tylko czasami - daje nagrodę. To nazywamy schedułem zmiennego wzmocnienia.
LABORATORIUM PSYCHOLOGII OPERACYJNEJ
Każde działanie musi wywoływać silniejsze uwalnianie dopaminy niż poprzednie. Jeśli tego nie robi - Twój biznes umiera. Warunkowanie instrumentalne nie jest teorią. To mechanizm przetrwania.
Rozpocznij Eksperyment Poznaj MetodologięW latach 50. XX wieku B.F. Skinner odkrył, że zachowanie można kontrolować poprzez precyzyjnie zaplanowane nagrody. Dziś stosujemy te same mechanizmy w biznesie. Szczury nacisnęły dźwignię 12,000 razy za jedną pelletkę. Twoi klienci mogą robić to samo.
Klient nie kupuje produktu. Klient nabywa przyzwyczajenie do naciśnięcia dźwigni, która czasami - tylko czasami - daje nagrodę. To nazywamy schedułem zmiennego wzmocnienia.
NAUKOWE PODSTAWY
Nie sprzedajemy marzeń. Sprzedajemy uzależnienie od dźwignię. Każde naciśnięcie to szansa na nagrodę. Każda nagroda wzmacnia zachowanie. Cykl się zamyka.
Precyzyjnie zaprojektowane schematy wzmocnienia dla Twojego biznesu. Testowane na tysiącach szczurów i milionach konsumentów.
Nagroda po nieprzewidywalnej liczbie działań. Najbardziej uzależniający schemat wzmocnienia znany nauce.
$2,400
Kontrolowane wycofanie nagrody wywołujące desperacką eksplozję aktywności. Klienci reagują instynktownie.
$1,850
Klienci tworzą własne rytuały gwarantujące "szczęście". Przypadkowe korelacje stają się świętymi przekonaniami.
$3,100
Nie wszystko musi być słodkie. Czasami elektryczny szok działa lepiej niż pelletka. Strach przed stratą jest potężniejszy niż nadzieja na zysk. Wykorzystujemy oba mechanizmy.
Kompleksowe zachowanie powstaje przez wzmacnianie kolejnych przybliżeń. Najpierw mała akcja, potem większa, aż osiągniemy pełną konwersję.
Terminal response - zachowanie końcowe, które chcemy osiągnąć. Wszystkie wcześniejsze kroki są tylko drogą do tego momentu.
Seria połączonych zachowań, gdzie każde stanowi zarówno nagrodę za poprzednie, jak i sygnał do następnego. Perpetuum mobile biznesu.
Skrzynka Skinnera nie jest metaforą. To dosłowny opis Twojego interfejsu użytkownika. Przycisk to dźwignia. Notyfikacja to pelletka. Klient to szczur.
Klient uczy się podstawowego związku: akcja = nagroda. Wzmocnienie jest ciągłe i przewidywalne. Budujemy zaufanie.
Przechodzimy na zmienny schedułę. Nagroda pojawia się nieprzewidywalnie. Klient naciśka dźwignię coraz częściej, coraz desperacko.
Istnieją cztery podstawowe schematy wzmocnienia. Każdy generuje inny wzorzec zachowania. Każdy ma swoje zastosowanie w architekturze uzależnienia.
Zmienny stosunek - nagroda średnio co 10 akcji. Najwyższa częstość odpowiedzi. Najdłuższy opór na extinction.
Zmienny interwał - nagroda średnio co 5 minut. Stabilna, stała aktywność. Przewidywalny przychód.
Gdy nagrody przestają przychodzić, zachowanie nie zanika stopniowo. Najpierw następuje gwałtowna eksplozja aktywności - desperacka próba przywrócenia starego porządku. To moment maksymalnej wartości klienta.
Zrozum MechanizmDodanie czegoś przyjemnego po zachowaniu. Pelletka, pieniądze, powiadomienie, like. Klasyczny mechanizm nagrody.
Usunięcie czegoś nieprzyjemnego. Wyłączenie alarmu, usunięcie powiadomienia o długu, zniesienie limitu. Relief as reward.
Dodanie czegoś nieprzyjemnego. Szok elektryczny, utrata punktów, publiczne upokorzenie. Działa szybko, ale efekt zanika.
Usunięcie czegoś przyjemnego. Utrata dostępu, zabrane przywileje, zamknięty profil. FOMO w czystej postaci.
Zachowania prowadzące do satysfakcji będą się powtarzać. Zachowania prowadzące do dyskomfortu zaniką. Proste jak szczurzy mózg.
Im częściej reakcja, tym silniejsze połączenie. Powtórzenie buduje autostradę neuronową. Nawyk to król.
Organizm musi być gotowy do reakcji. Timing jest wszystkim. Głodny szczur naciśnie dźwignię. Najedzony zignoruje.
Wypełnij formularz. Naciśnij dźwignię. Czekaj na pelletkę. Tak właśnie działa każda interakcja.
Adres:
Traktorova 61
91-111 Łódź, Polska
Telefon:
+48 793 400 756
Godziny pracy:
Pon-Pt: 9:00-17:00
Szczury pracują 24/7